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研修制度

患者さんから信頼され、薬剤師と協働できるメディカルパートナーを育てるために。
多彩な研修制度を通じて、専門性も人間性も磨きます。

ファーマシィでは専門性と人間性の両面から、メディカルパートナーとしての資質を高めることを目的に研修制度の充実に力を入れています。
具体的には入社直後の新入社員研修を皮切りに、マンツーマン研修やフォローアップ研修など、未経験者でも安心して学ぶことのできる多彩な研修を用意。さらには接遇研修、保険制度・調剤報酬、社外講師を招聘しての講座など、業務に関わるさまざまな研修も実践しています。
ファーマシィは、患者さんから信頼され、必要とされるメディカルパートナーを育てるために全力を尽くしています。

新入社員研修(2週間)

新社会人としてだけではなく医療人として薬局現場で活躍するための第一歩です。
同じカリキュラムを薬剤師と共に学ぶことで、医療人としての意識を身につけることができます。学ぶことはたくさんありますが、座学だけではなくグループワークやディスカッション、体験学習など肌で感じる研修を行っています。
新入社員研修(2週間)

マンツーマン研修(4ヶ月間)

新入社員研修を終え、薬局へ配属されると現場研修でより実践的な業務を学びます。4ヶ月間の研修カリキュラムに従って2年目以降の先輩(オーベン)がマンツーマンの専属での教育担当となり新人(ネーベン)の指導に当たります。独自のチェックシートで学習の進歩管理を行いながら個々にあった現場指導が行われています。
マンツーマン研修(4ヶ月間)

フォローアップ研修(半年ごとの2回に分けて)

研修で学んだこと、現場で学んだこと、ギャップや悩み、課題などをフォローアップする研修を半年毎に行っています。薬剤師・メディカルパートナーにかかわらず半年ごとに同期が集う場でもあり、いい刺激を共有しています。
フォローアップ研修(8日間、半年ごとの3回に分けて)

MP勉強会

メディカルパートナーには、調剤報酬や保険制度に関する知識が求められます。調剤報酬は2年に1回改定されるため、改定内容をフォローしていく勉強会を開催。その他にもキャリアに応じたレベル設定を行い、きめ細やかなフォローを行っています。
保険勉強会

接遇研修

薬局にお見えになる患者さんのお悩みは様々です。専門的な知識だけではなく、一人ひとりの患者さんのお気持ちに寄り添った応対が求められます。
薬局で患者さんを最初にお迎えするのも、最後にお見送りするのもメディカルパートナーです。「感じのいい薬局だな」「この薬局を利用して良かったな」「健康に関することはこの薬局に相談しよう」そう思っていただけるように、 毎年各地域で接遇研修を開催しています。ロールプレイを中心とした実践的な研修で、患者さんに安心して気持ちよく薬局をご利用いただける応対について学びます。
接遇研修

学会発表

社員の学術研究や日頃の仕事への取り組みの成果を発表し共有する場として社内フォーラムを開催。薬剤師だけでなく、メディカルパートナーも学会発表にチャレンジすることが可能です。
学会発表
◆ 過去の社内フォーラム発表
2017年度
  • ・「廃棄医薬品削減に向けての現状と今後の課題」佐古 恵
  • ・「薬剤師との連携による継続的健康支援実現に向けたMPの試み」岡村 リナ
2016年度
・「ユニバーサルマナー研修を行っての行動変化について-かかりつけ薬局を目指して-」木村 未来
◆ 過去の学会発表
第12回 日本薬局学会学術総会
  • ・「保険薬局における災害訓練の実施と事務職員の役割
  •   ~災害時に慌てず行動出来るアクションカード作成~」沓抜 麻実
第11回 日本薬局学会学術総会
  • ・「薬剤師との連携による継続的健康支援実現に向けた医療事務の試み」岡村 リナ
第10回 日本薬局学会学術総会
  • ・「ユニバーサルマナー研修が業務に与える影響」四ッ嶋 りか
  • ・「OTC医薬品使用調査から考察するセルフメディケーション支援の課題」杉井 美穂
第9回 日本薬局学会学術総会
  • ・「アンケートの解析結果から考察する指導医療事務が実践すべき事」櫻田 愛
  • ・「ロジスティック回帰分析を用いた患者待ち時間対応の検討」杉井 美穂

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